售后服务
(1) 我公司实行24小时服务制度，即接到用户服务需求通知后，我方营销服务人员在24小时内响应，解决客户后顾之忧。
(2) 验收前出现的任何损坏、短缺或其他质量问题，均由我方负责。
(3) 在质量保证期内或出现质量问题，经双方确认，属于我方责任的，我方负责免费进行缺陷处理或更换、退货，承诺在正常情况下7天内到位，紧急情况下3天内服务到位，合理费用由我方承担。
(4) 经双方确认质量问题系用户责任造成的，我方将积极协助解决，满足用户要求。
(5) 安装使用过程中，如用户需要提供技术指导，我方将及时派专业技术人员提供免费服务，满足用户要求。
(6) 我公司建立用户档案，定期以书面和电话方式联系用户，征询用户意见和建议，对用户提出的建议和质量问题进行统计分析，不断改进公司管理，进一步提高产品质量和服务质量，追求完美，满足用户需求。
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